<div dir="ltr">The first business day of each month, I send out statements to our clients with a cover email that reads:<div><br></div><div>

















<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 12.75pt;background:white;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="EN" style="font-size:10.5pt;font-family:Helvetica,sans-serif;color:rgb(51,51,51)">Hello!<span></span></span></p>

<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 12.75pt;background:white;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="EN" style="font-size:10.5pt;font-family:Helvetica,sans-serif;color:rgb(51,51,51)">Enclosed is your monthly statement from R & S
Erection of San Francisco along with your open invoice(s). <b><i><span style="background:aqua">Copies of all open invoices begin on
the second and subsequent pages of the attached PDF.</span></i></b><i><span></span></i></span></p>





</div><div>And every month I get replies to my email that read:</div><div><br></div><div>

















<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">"Pls send in copy of unpaid invoice."<span></span></p>





<br></div><div>Every. Month.</div><div><br></div><div>I almost wish I could attach an mp3 file that autoplayed saying the same, damn thing.</div><div><br></div><div>Okay, End of rant.</div><div><br></div><div>Hope you are having a good day. :-)</div><div><br></div><div>RJ</div></div>