<p>Dear PreK-2 Families:</p>

<p>In order to keep families from having to leave home to pick up our second preK-2 learning packet, SFUSD worked with an outside company to print and mail the packets. It’s come to our attention that there was an issue with the recent instructional packet mailed to your home. Families may have received the wrong grade level packet and/or the address and student name may not have matched. We sincerely apologize for this error. </p>

<p>Student addresses, names and grades were uploaded to a secure server so that the company could send the packets. Once it came to our attention that families received mismatched packets, we notified the company that did the mailing and they confirmed that the cause of the problem was a file merge issue on their end. There was nothing wrong with the data in the files they were using or with SFUSD data systems, but rather when they merged the files together they missed steps in the process and some information was merged incorrectly. SFUSD data systems were not accessed in any unauthorized way. This error also does not mean that your mailing address is incorrect with SFUSD, though we know this may be the case for some. </p>

<p>The company we worked with has since corrected the merging error and will be mailing a new packet to your home early next week. Unless you received the correct grade level packet, please disregard the packet you have received and use the new packet when it arrives. </p>

<p>We are sorry for the confusion this may have caused and the delay in receiving the learning packet intended for your child. Thank you for your patience and understanding. </p>

<p>Sincerely, </p>

<p>Dr. Nicole M. Priestly<br>
Chief Academic Officer</p><br><br><hr />

<p style="font-family:verdana; color:#6B6B6B; font-size:75%">
San Francisco Unified School District would like to continue connecting with you via email.  If you prefer to be removed from our list, please contact San Francisco Unified School District directly.  To stop receiving all email messages distributed through our SchoolMessenger service, follow this link and confirm: <a href= "http://track.spe.schoolmessenger.com/f/a/Fi7y67IvBco1YaaJP9H_Ug~~/AAAAAQA~/RgRgnbXUP0RIaHR0cHM6Ly9nby5zY2hvb2xtZXNzZW5nZXIuY29tLyMvdW5zdWJzY3JpYmUvMjIzMS9hRzkxYzJWQWRHVmtaSGxpTG05eVp3VwdzY2hvb2xtQgoAR1SCvF4zR3LQUhBob3VzZUB0ZWRkeWIub3JnWAQAAAAB">Unsubscribe</a>
</p>
<p style="font-family:verdana; color:#6B6B6B; font-size:75%">
SchoolMessenger is a notification service used by the nation's leading school systems to connect with parents, students and staff through voice, SMS text, email, and social media.
</p>
<img border="0" width="1" height="1" alt="" src="http://track.spe.schoolmessenger.com/q/qsw-IYhEjEZ4Us_YaP2Ubw~~/AAAAAQA~/RgRgnbXUPlcHc2Nob29sbUIKAEdUgrxeM0dy0FIQaG91c2VAdGVkZHliLm9yZ1gEAAAAAQ~~">